Heute ist Freitag der 06.09.2013. Das ist der achte Monatsbericht f\u00fcr das Jahr 2013 des neuen Mail Services „Dat kauf ich f\u00fcr\u00b4n Euro“.<\/p>\n
Auch in diesem Monat gab es Ordentlich Bewegung bei den Ausl\u00e4ndischen Usern. Ganze 1.597 Franzosen, 235 Engl\u00e4nder, 121 \u00d6sterreicher, 421 Schweizer, 89 Niederl\u00e4nder und 14 D\u00e4nen.<\/p>\n
Zu dem haben sich 1.285 Deutsche angemeldet aber daf\u00fcr auch 213 User abgemeldet.<\/p>\n
Die Nachfrage nach NOCH mehr Speicher, meist Onlinespeicher, ist ungebrochen.<\/p>\n
Systemtechnisch gab es wieder Updates bei Dovecot was auch messbare Performance brachte. Auch das Umstellen der LDAP Anfragen auf reine Textdateien brachte enorme Performance zuw\u00e4chse und Reduzierte auch gleich den Traffic zwischen Dovecot, Postfix und LDAP.<\/p>\n
Wegen der mittlerweile recht gro\u00dfen LDAP Datenbank f\u00fcr Adressen und Termine der User habe ich damit begonnen diese aus der normalen LDAP DB in einen Separaten Cluster zu \u00dcberf\u00fchren. Dies geschah w\u00e4ren einer geplanten Downtime von 2 Stunden. Was sich aber nur auf knapp 30 Minuten Reduzierte weil das schon vorher auf diversen Virtuellen Maschinen getestet wurde und ich einige Scripte daf\u00fcr gebaut habe die diverse Dinge Automatisiert haben.<\/p>\n
Storage Technisch gibt es nur eine Richtung, NACH OBEN. Die User horten wie besessen ihre Mails, bzw. Importieren diese aus diversen anderen Maildiensten. Mitlerweile hab ich das Quota f\u00fcr den Spam und M\u00fclleimer auf +500 MB hochgeschraubt da es manchmal diverse Probleme beim L\u00f6schen gegeben hat.<\/p>\n
Des Weiteren habe ich, auf einer Maschine, Dovecot eine Ramdisk Spendiert in dem er seine Indexe ablegen kann. Diese Ramdisk werde ich mal f\u00fcr 2 bis 3 Monate laufen lassen und sehen wie Dovecot an Performance gewinnt. Sollte das zuverl\u00e4ssig laufen werde ich den Hauptspeicher von 2 TB auf volle 4 TB aufr\u00fcsten und Dovecot die Indexe permanent in die Ramdisk schreiben lassen. Da selbst eine SSD nicht so schnell sein kann wie der Hautpspeicher liegen hier klare Vorteile der Ramdisk auf der Hand. Zumal die Schreibbelastung bei einer SSD begrenzt ist.<\/p>\n
Unser neues WIKI hat mittlerweile alle wichtigen Eintr\u00e4ge schon mal in Englisch. Es wird aber noch einige Monate dauern bis f\u00fcr alle wichtigen Sprachen die WIKI Seiten \u00fcbersetzt sind. Jedenfalls wird das WIKI schon in allen m\u00f6glichen wichtigen Sprachen genutzt und in wenigen F\u00e4llen brauchen wir Sprachlich Fachliche Mitarbeiter im Support.<\/p>\n
Support Technisch bin ich jetzt von WHUPS<\/a> auf OTRS<\/a> umgestiegen. Da es mit WHUPS Technisch fast nicht mehr l\u00f6sbar war. OTRS bietet aber hier SEHR viele M\u00f6glichkeiten und Funktionen. Gerade f\u00fcr die Ausl\u00e4ndischen Kunden k\u00f6nnen wir das mit OTRS besser l\u00f6sen als mit WHUPS. Bedeutet aber auch das hier die Mitarbeiter auf OTRS Geschult werden m\u00fcssen da OTRS recht Komplex ist und auch werden kann. Gerade darin liegt auch die St\u00e4rke von OTRS. Mal sehen wie lange der Umstieg dauert.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Heute ist Freitag der 06.09.2013. Das ist der achte Monatsbericht f\u00fcr das Jahr 2013 des neuen Mail Services „Dat kauf ich f\u00fcr\u00b4n Euro“. Auch in diesem Monat gab es Ordentlich Bewegung bei den Ausl\u00e4ndischen Usern. Ganze 1.597 Franzosen, 235 Engl\u00e4nder, 121 \u00d6sterreicher, 421 Schweizer, 89 Niederl\u00e4nder und 14 D\u00e4nen. Zu dem haben sich 1.285 Deutsche … <\/p>\n