Eine weitere WordPress-Seite
und ich endlich mehr Entlastung!!
Seit geraumer Zeit „verschwende“ ich mehr und mehr Zeit damit unsere Storageserver zu verwalten und zu überwachen. Selbst unser eigens Entwickeltes Datacenter System hat mehr mit der Verwaltung zu tun als alles andere. Das größte Problem ist und bleibt aber die Redundanz. Keines der Filesysteme auf unseren Storageservern kommt mit Redundanz daher, mal vom Raid Array abgesehen. Wenn die Maschine aber weg bricht bringt einem das beste Raid auch nichts mehr.
Heute ist Freitag der 01.03.2013. Das ist der zweite Monatsbericht für das Jahr 2013 des neuen Mail Services „Dat kauf ich für´n Euro“.
Diesen Monat haben sich 13.211 User Angemeldet. Auch hier wieder mehr als erwartet. VIEL mehr als erwartet.
Diverse User die seit Jahresanfang dabei sind fragen jetzt schon nach MEHR Speicher. Teilweise für die Mailbox aber der Großteil für den Datenspeicher. Natürlich bekommen die Kunden ein Speicher Upgrade. Wir wollen ja das die Kunden auch bleiben.
Es gibt aber auch diverse Kunden die abgesprungen sind und den Kostenlosen ersten Monat ausgenutzt haben. Auch wurde unser Support von diversen Usern auf Trap gehalten. Die Support Anfragen werden wir natürlich auch in das Interne WIKI Einpflegen damit die User zu einer schnelleren Problemlösung kommen.
Was ich SEHR GUT finde ist die sehr gute Zahlungsmoral der Kunden nach dem ersten Kostenlosen Testmonat. 92 % der Kunden Zahlen nach Ablauf des ersten Test Monats innerhalb von 4 Tagen ihre Rechnungen. Die Anfänglichen Probleme mit unseren Mail Erzeugenden Programmen konnten durch den Austausch des Hauptspeichers Restlos beseitigt werden.